Нет, толстый слой льда не является нормой. Тонкая изморозь — ещё допустима, но если лёд нарастает «шубой» толщиной в несколько сантиметров, это сигнал, что что-то работает не так.
Причины могут быть разными:
- Частое и долгое открывание дверцы. Тёплый влажный воздух попадает внутрь и оседает инеем, который потом превращается в лёд.
- Повреждение уплотнителя. Даже небольшая щель даёт постоянный приток влаги, и она намерзает.
- Засор дренажного отверстия. В некоторых морозилках вода от оттайки должна уходить через специальный канал. Если он забит, вода скапливается и замерзает.
- Сбой системы оттайки (для No Frost). Если нагреватель (ТЭН) или датчик оттайки вышел из строя, наледь не удаляется автоматически.
Что можно сделать: отключить морозилку и дать ей полностью разморозиться (на это может уйти 12–24 часа). Во время разморозки аккуратно убирайте воду, но не используйте острые предметы, чтобы не повредить испаритель — это грозит утечкой фреона и полной поломкой устройства.
После разморозки проверьте, как ведёт себя морозилка. Если лёд снова быстро нарастает, лучше сразу обратиться в мастерскую: опытный специалист оценит состояние системы и предложит варианты ремонта.